有很多人说阿里巴巴没有以前好了，老客户越来越少了。销售与采购 呈鹰多食少的局面 。

 以下是我个人的看 法：                                                                                 

        以前阿里巴巴上面采购的很多的 ，现在采购的多了销售的更多了。这是主要问题吗？前段时间我曾在阿里巴巴上发布一条原料采购信息，结果下午就有一家网站打电话过来要求在他们网站上刊登一下，但是我从没听谁说过阿里巴巴的服务人员像企业征询有没有采购的意向，仅凭客户自己发布的几条采购信息，群发给所有的诚信通用户，别人我不知道，我是没在阿里巴巴发布的求购信息上面接到过单子。

       还有服务，以前诚信通服务态度很好的。现在嘛，可不是那样，有些业务人员素质很差的，连最基本的承担责任的勇气都没有。上个月我们做了个诚信通，本来是想让阿里巴巴的章琳小姐做的，因为我以前在别的公司用诚信通时他的服务很好。结果有一个叫沈奇良的业务员打电话给我说阿里巴巴根本就没这么个人，章琳只是竞价部的一个总称。所以我让他给我做了。说好了的赠送一个黄金展位结果他把我们的针织面料产品，放到梭织面料产品上了。这也就算了，最主要的是他连承担责任的勇气都没有，推卸责任。最可气的是阿里巴巴的网站连一个投诉的电话都没有。经过多次联系好不容易有一个女的出来处理结果还是推卸责任的，阿里巴巴有这样的员工我真为阿里巴巴感到心痛